Problem & Crisis Manager

#PROPULSETACARRIERE : OFFRE D'EMPLOI

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Problem & Crisis Manager

Date de publication : 14/02/2023
Date limite de candidature : 31/03/2023
Contrat : CDI
Localisation : Antananarivo

Bienvenue chez PULSE !

Si vous rêvez d’une société en pleine croissance, où qui vous êtes compte autant que ce que vous faîtes, alors rejoignez PULSE pour vous révélez, exprimer pleinement votre passion et donner du sens à votre avenir.

PULSE, c’est près de 200 collaborateurs passionnés et spécialisés dans les différents secteurs du digital et des services IT réunissant des spécialistes de la technologie, du design, de la data, du conseil,
de l’IA et de l’innovation pour aider nos clients dans leurs projets de transformation digitale.

Dans le cadre du développement de l’équipe Information Technology Service Management (ITSM), nous recherchons une personne pouvant gérer efficacement les crises.

Votre rôle au sein de l'équipe

Assurer la conduite et la coordination de la résolution des incidents majeurs et des problèmes fréquents

Garantir la gestion des situations de crise qui menacent la disponibilité ou la performance de nos systèmes d’information

Elaborer les documents de suivi, d’évaluation de l’impact du processus ainsi que les rapports de performance

Développer et mettre en œuvre des stratégies d’amélioration continue

À propos de vous

Vous avez une excellente capacité d’analyse et de résolution de problème

Vous êtes bon communicant et faites preuve d’écoute active

Vous êtes autonome, méthodique et force de proposition

Les + :

Connaissance des cadres de gestion des changements informatiques standard comme ITIL

Bonnes connaissances dans divers domaines techniques, notamment les réseaux, les systèmes d’exploitation et le cloud

LET'S WORK TOGETHER

Si vous vous reconnaissez dans cette offre,
nous serons ravis de vous rencontrer :

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Let's work together.

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