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Design d'expérience Utilisateur

Design d'expérience Utilisateur.

Travailler ensemble est la réussite.

CONCEVOIR POUR AVOIR UN IMPACT

Placer le client et
l'utilisateur au centre du
processus de création de
valeur pour créer une
expérience digitale
optimale.

La phase de conception se base sur l’analyse des données collectées lors de la phase de recherche comportementale et des informations sur les utilisateurs (voir "Audit & conseil"). Elle a pour objectifs de :

Simplifier le rapport des utilisateurs avec votre future solution digitale en la rendant plus simple, intuitive et agréable.

Susciter des émotions et des réactions positives de l’utilisateur envers la future solution digitale.

D’amener l’utilisateur à réaliser son action (configurer, acheter, rechercher une information, être mis en contact etc.) via un parcours ergonomique adapté et dans un univers graphique respectueux du positionnement et de l’identité de votre marque.

Parce que technologie et création ne font plus qu'un pour servir au mieux l’utilisateur et placer le bénéfice utilisateur au cœur du dispositif.

schema présentation echo design

Cette phase de conception itérative permet d’imaginer, de prototyper et d’expérimenter de nombreuses idées et concepts jusqu’à arriver collectivement à des solutions qui font sens, qui allient innovation, technologie et créativité pour développer des expériences digitales uniques et émotionnellement raisonnantes pour les utilisateurs et votre marque.

Parce que nous croyons que des solutions construites sur une valeur émotionnelle proposent une expérience souvent plus simple et plus claire, nos chefs de projets, nos équipes créatives et techniques, travaillent avec vos équipes et vous en toute transparence pour :
- Prendre des décisions éclairées,
- Garantir l’engagement de tous,
- Concevoir et développer des solutions adaptées et conçues pour répondre à la fois aux besoins et attentes de vos clients/utilisateurs et ceux de votre entreprise.

Les équipes créatives et de développement sont intégrées tout au long du projet et travaillent main dans la main à chaque étape du processus pour s’assurer que la vision UX et UI se concrétise, que les besoins clients et utilisateurs soient bien pris en compte.

Service Design & Experience Utilisateur
Phase 1
Phase 3

03PHASE DE CONCEPTION UX/UI

Ça m'intéresse

Processus collaboratif et itératif avec les intervenants du projet, les utilisateurs identifiés et encadré par une équipe projet pluridisciplinaire et complémentaire pour prototyper, expérimenter et tester les concepts issus de la phase d’idéation afin de les rendre perceptibles/manipulables (sans engager des coûts de développement) et de s’assurer que la solution proposée réponde bien aux attentes et aux besoins des utilisateurs et qu’elle soit parfaitement cohérente.

Le prototype est la première référence visuelle de la solution et se doit d’être esthétique dans sa composition, mais grandement simplifiée. Il permet de voir si l’ensemble est cohérent et fonctionnel et s’il suit bien les recommandations des études des phases antérieures.

Ateliers de co-création : phase de prototypages

  • Structure d’information, arborescence
  • Scénarios d’usages
  • Wireframe
  • Prototype / Concept
  • Parcours et tests client et utilisateurs (panel identifié lors de la phase Recherche utilisateurs), A/B testing
  • Rapport : analyse satisfaction, synthèse et recommandations
  • Spécifications fonctionnelles
  • Approche et recommandations techniques

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